Preguntas Frecuentes FAQs

1.¿Cómo funciona Baggyti?

MECÁNICA DE COMPRA EXISTENTES

Si te gusta un producto agregalo al carrito, si lo viste en alguna de nuestras redes sociales comentas en la foto del producto que quieres.
Depositar al menos el 30% para asegurar tus apartados. (Información de cuenta para depósitos vía inbox o chat web)
Cuentas con 1 día para depositar.
De no realizarse el depósito dentro del plazo, pierdes tu apartado y la oportunidad de seguir apartando cosas en el futuro.

MECÁNICA DE COMPRA SOBRE PEDIDO

Si te gusta algo, primero preguntar disponibilidad.
En caso de querer hacer la compra, te daremos un número de cuenta al que tendrás que depositar el 40% y el resto cuando lo tengamos en nuestras instalaciones.
Una vez que los productos estén en México, aproximadamente 3 semanas despues del pedido, se le enviará mensaje para concluir la entrega.

CONDICIONES GENERALES:

Aceptamos: Transferencias electrónicas SPEI©, depósitos en banco y Oxxo©
Hacemos envíos a toda la republica. (El costo del envío es por cuenta del cliente) +info
Puedes consultar todos los productos disponibles en nuestro sitio web, redes sociales y realizar el pedido directamente.

2.¿Cuáles son los modos de pago disponibles?

Para realizar un pedido en Baggyti puedes realizar el pago seguro directamente a través de la web mediante tarjeta, tranferencia o pago en tienda de conveniencia. De esta forma el pedido se procesa inmediatamente en cuanto lo recibimos.

Si lo deseas, al hacer tu pedido a través de la web, también puedes seleccionar el pago por transferencia. De esta forma te enviamos automáticamente un email con un presupuesto de tu pedido donde encontrarás nuestros datos bancarios. Ten en cuenta que este método de pago no es tan inmediato, ya que hasta que no recibamos la transferencia el pedido no se procesa.

3.¿Puedo pagar mi pedido contra-entrega?

Para realizar un pedido en Baggyti es necesario realizar el pago por adelantado. Puede hacerlo por transferencia, tarjeta o pago en tienda de conveniencia. Contra-entrega no trabajamos.

4.¿Puedo domiciliar el pago de mis pedidos?

La opción de pago por domicilio bancaria sólo está disponible para clientes habituales que realizan varios pedidos al mes con nosotros. En los primeros pedidos el pago se realiza por adelantado, puedes hacerlo por transferencia, tarjeta o tienda de conveniencia. Si empiezas a realizar pedidos habitualmente con nosotros y te resulta más cómodo, no dudes en solicitarnos este modo de pago.

5.¿Cuánto tardaré en recibir mi pedido?

Los plazos de entrega para la mayoría de los productos son de 1 ó 2 días laborables en CDMX y área metropolitana (2 ó 3 días laborables en interior de la república mexicana) para los pedidos realizados antes de las 13 hrs. Los pedidos que se realizan más tarde de las 13 hrs ya no da tiempo a sacarlos de almacén ese mismo día, por lo que se saldrían al día siguiente.
Las entregas se realizan de lunes a viernes no días festivos.
Para algunos productos los plazos de entrega pueden ser diferentes, en esos casos el plazo de entrega siempre aparecerá en la ficha del producto o nosotros te avisaremos lo antes posible.
Si su pedido contiene productos con plazos de entrega distintos, se te entregará en varios envíos, sin que suponga un aumento del coste para ti.
Los plazos de entrega son siempre orientativos, en el 90% de los casos sí se cumplen pero hay que tener en cuenta que los mensajeros van en ruta y no siempre es posible cumplir con los plazos previstos.
Puedes consultar nuestra política de Envíos aquí

6.¿Puedo recoger mi pedido en su tienda?

En Baggyti siempre enviamos los pedidos directamente a la dirección de envío que nos indiques en tan solo 1 ó 2 días laborables, no disponemos de tienda física.

7.¿Baggyti tiene catálogo virtual?

En Baggyti constantemente estamos añadiendo nuevos productos y actualizando ofertas por lo que resulta complicado trabajar con catálogo virtual. Puedes consultar en nuestra página web directamente todos nuestros productos y comprobar al momento todas sus características, el precio, el stock disponible

Visita los destacados disponibles en nuestro Instagram

8.¿Baggyti realiza envíos a otros países?

En Baggyti realizamos envíos a cualquier país de LATAM que permita importación. Estos envíos tienen un plazo de entrega aproximado de 5-15 días laborables y un coste que se cotizara dependiendo de su pedido y país de envió.

9. Si cuando reciba mi pedido no es lo que esperaba ¿podré devolverlo?

Si el producto que has recibido no es exactamente lo que pediste y deseas realizar una devolución no hay ningún problema, sólo debes tener en cuenta lo siguiente:

Tienes 7 días para realizar la devolución desde que recibes tu pedido.
Es imprescindible que el producto y su embalaje no estén alterados. Por razones de seguridad los productos que tengan el precinto de seguridad abierto o sin etiquetas no podrán ser devueltos.
A no ser que la causa de la devolución sea un defecto en el producto, los gastos de envío de la devolución serán a cargo del cliente.
Algunos de nuestros productos, que aparecen señalados en la tienda online como productos por encargo no se encuentran en stock habitualmente y tenemos que pedirlos expresamente al fabricante, por lo tanto, éstos productos NO admiten devolución

10. En la web pone que el producto que necesito está temporalmente no disponible ¿qué puedo hacer?

Puedes contactar con nosotros y te informaremos de cuándo tenemos previsto recibirlo o de si es posible hacer el pedido por encargo.